Порядок подачи жалоб и предложений по вопросам качества оказания социальных услуг
Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:
В форме электронного документа:
Через раздел «Обратная связь» на официальном сайте учреждения http://medvenka.rssi46.ru
Написать сообщение и отправить его на электронный адрес учреждения:
kcson.medvenka@yandex.ru
Обратиться в министерство социального обеспечения, материнства и детства Курской области:
телефон 8 (4712) 35-75-23
Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.
В письменной форме в соответствии с требованиями:
Для этого необходимо привезти письмо или отправить по почте по адресу: 307030, Курская область, Медвенский район, п. Медвенка, ул. Советская 68-В (прием документов ежедневно с 8.30 до 17.30, с 13.00 до 14.00 перерыв, выходные дни — суббота и воскресенье).
Обратиться по телефону: 8 (47146) 4-19-04, 4-19-05
Требования к обращению
Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:
- свою фамилию, имя, отчество
- почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
- излагает суть предложения, заявления или жалобы
- ставит личную подпись и дату